蚌埠工商学院《跨境电商模拟实验》课程教案
《跨境电商实务》教案
课程名称：跨境电商实务
课程号：S1120802
教学对象： 国际经济与贸易专业
任课教师： 秦超、宋彦和
教师所在系： 国际商务
编写日期：2022年2月20日
蚌埠工商学院教案专用页
内容
(标题)
课程介绍
课时
2
教
学
目
的
及
要
求
介绍本课程的性质，强调该门课程的重要性，介绍该门课程的内容和学习方法，介绍本课程的考查方式。介绍OURmall跨境电商仿真实训软件平台，讲解基本操作方法。
重
点
难
其
处
理
OURmall跨境电商仿真实训软件平台
方
法
课程教学
参
考
文
献
课
外
作
业
后
记
实验一 账户登录与平台功能
使学生熟悉OURmall跨境电商仿真实训软件平台，学习如何登录系统，掌握OURmall跨境电商仿真实训软件平台操作功能。
1．了解OURmall跨境电商仿真实训软件平台基本用法。
2．以学生身份进入平台系统，掌握该平台的主要内容及功能。
实验教学
实验二 开通店铺与账户认证
使学生掌握开通店铺流程、账户认证和国际支付账户的绑定。本实验环节分为三个部分，分别为开通店铺、账户设置、类目招商准入。通过实验的方式，让学生掌握开通店铺的流程，个人账户的设置与支付账户的绑定，类目招商准入的规则及操作流程。
1.在OURmall跨境电商仿真实训软件平台中学习开通店铺的流程；
2.在OURmall跨境电商仿真实训软件平台中完成个人账户的设置与支付账户的绑定，类目招商准入的规则及操作流程。
实验三 产品管理
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通过本实验，使学生掌握产品相关功能的设置。本实验环节分为六部分，分别为运费模板设置、尺码模板设置、发布产品、管理产品、产品分组和产品回收站。通过实验的方式，让学生知道运费种类对于产品销售的重要性，熟练掌握不同类型的产品上架内容设置，并对产品进行管理与分组，为后续的营销活动做准备。
1．运费模板设置
2．尺码模板设置
3. 发布产品
4．管理产品
5. 产品分组
6. 产品回收站
实验四 店铺装修
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使学生掌握店铺装修相关内容。本实验环节分为六个部分，分别店铺Logo的设置、店铺banner设置、导航栏设置、轮播图设置、分类栏设置、精品推荐设置。其中学生要了解导航栏构成的基本要素和精品推荐对于店铺运营转化的重要性。
1．店铺Logo的设置
2．店铺banner设置
3. 导航栏设置
4．轮播图设置
5. 分类栏设置
6. 精品推荐设置
实验五 营销活动
使学生掌握店铺自主营销和平台活动的操作流程。本实验环节分为六个部分，分别是活动规则的学习、营销分组设置、全店铺打折设置、全店铺满立减设置、店铺优惠券设置和平台活动设置。其中，学生需熟练掌握营销分组设置，并且要明白营销分组对于营销活动的经营有至关重要的作用。
1．学习活动规则
2．营销分组设置
3. 全店铺打折设置
4．全店铺满立减设置
5. 店铺优惠券设置
6. 平台活动设置
实验六 直通车和消息中心
学生需在本实验环节掌握直通车的主要内容和处理消息中心的通知，如关键词排名和站内信等。其中，重点要掌握查看关键词排名和竞价，处理站内信消息与客服沟通。
1．查看直通车
2．查看关键词排名
3. 处理站内信
4．查看仲裁通知
5. 查看系统消息
6. 勾选黑名单
实验七 交易管理
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在此实验环节中，学生需熟练掌握处理退款与纠纷、订单的批量导出并分析、对于不同的收获地址进行风险检测、批量的线上发货和管理交易评价等实操流程。
1．查看我的订单
2．处理退款与纠纷
3. 订单批量导出
4．风险地址检测
5. 批量线上发货
6. 管理交易评价
实验八 经营表现与数据纵横
通过经营表现和数据纵横两个模块的内容分析，可随时掌握自己的店铺实际运营状态和经营状况。在此实验环节，学生可运用全球速卖通给出的实时数据进行分析，及时调整经营战略和营销活动。
1．经营表现
2. 店铺实时数据分析
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